Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 29 mars 2025

Chez Newjleather, chaque pièce est fabriquée à la main avec soin, à partir de cuir italien de haute qualité au tannage végétal. Nous sommes fiers de notre savoir-faire et espérons que vous apprécierez votre article pendant de nombreuses années.

❌ Aucun remboursement ni retour

Nous n'acceptons pas les remboursements ou les retours pour les produits en stock ou les articles personnalisés/fabriqués sur commande, y compris les pièces gravées ou personnalisées en couleur.

Cependant, si votre article arrive avec un problème ou si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, n'hésitez pas à nous contacter à [votre adresse e-mail] — nous ferons de notre mieux pour vous aider et corriger le problème dans la mesure du possible.

⚠️ Avertissement concernant le cuir naturel

Veuillez noter que nous utilisons du cuir italien tanné végétal de première qualité, qui peut présenter :

Cicatrices ou marques naturelles
Rides ou variations de texture
Différences de couleurs subtiles

Il ne s'agit pas de défauts, mais plutôt de caractéristiques uniques qui reflètent l'origine du cuir et ajoutent au caractère de chaque article. Avec le temps, le cuir acquiert une belle patine, s'assombrissant naturellement à l'usage.
Si ces caractéristiques naturelles vous préoccupent, veuillez en tenir compte attentivement avant d’acheter.

🧴 Instructions d'entretien du cuir

Pour garantir que votre article Newjleather reste en bon état, veuillez suivre ces conseils d'entretien :

Entretien : Appliquez un revitalisant pour cuir (par exemple de l'huile de vison) tous les 3 à 6 mois pour garder le cuir hydraté.
Évitez la lumière directe du soleil : une exposition prolongée peut provoquer une décoloration, une sécheresse ou des fissures.
Exposition à l'eau : Si le cuir est mouillé, vaporisez légèrement toute la surface pour éviter les taches d'eau, puis laissez sécher à l'air libre. Ne stockez pas le cuir mouillé.
Conservation : Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

🔒 Remarque importante

En raison de la nature artisanale de nos produits et des attentes individuelles en matière de texture, de couleur et de patine, toutes les ventes sont définitives. Veuillez vous assurer que les variations naturelles du cuir vous conviennent avant d'effectuer votre achat.